この記事では、ＰＤＣＡサイクルについてお伝えします。
PDCAサイクルとは
PLAN（計画）
DO（実行）
CHECK（評価）
ACTION（改善）
の４つのSTEPを回しながら継続的に改善していく手法のことです。
CHECKとACTIONを次のPLANにつなげていくという意味を強調して、「CAP、DO」と呼ばれる方もいます。
また、PALN（計画）→DO（実行）→SEE（検証）のPLAN・DO・SEEサイクルとほぼ同じ意味で使われます。
「PDCAサイクルはもう「時代遅れ」だ」と言っている方もいらっしゃいますが、確かに一部の業務では機能しない場面もあるとは思いますが、PDCAサイクルが有効に機能する仕事はまだまだたくさんあります。
PLAN（計画）
PLAN（計画）について、以下に分けて説明します。
- 計画を立てることのメリット
- 実際に計画を立てるときのポイント
- ５W１H＋if
計画を立てることのメリット
実際に計画を立てるときのポイント
５W１H＋if（もしも）
DO（実行）
このDOを３つのD（DDD)と考えるようにすると上手くいくと考えています。
- １回目のDO（まずやる）
- Decide（決める）
- ２回目のDO（ひたすらやる）
計画を立てたら、「まずはやってみる」。そして、「これで行く！」と決める。それを「ひたすらやる！」です。
１回目のDO（まずやる）
Decide（決める）
２回目のDO（ひたすらやる）
CHECK（評価）→ACTION（改善）
CHECKとACTIONは１つとして考えます。つまり、SEE（検証）にするということですね。
私が考えるPDCAサイクルは、「PLAN→DDD（ディー・ディー・ディー）→SEE」サイクルです。
SEE（検証）について、以下に分けて説明します。
- 問題発見のポイント
- 問題の現象に対しての問い
- 「なぜ」と問いかける
問題発見のポイント
問題の現象に対しての問い
「なぜ」と問いかける
