PDCAとは?サイクルの回し方のポイント

この記事では、PDCAサイクルについてお伝えします。

PDCAサイクルとは

PLAN(計画)
DO(実行)
CHECK(評価)
ACTION(改善)

の4つのSTEPを回しながら継続的に改善していく手法のことです。

CHECKとACTIONを次のPLANにつなげていくという意味を強調して、「CAP、DO」と呼ばれる方もいます。

また、PALN(計画)→DO(実行)→SEE(検証)のPLAN・DO・SEEサイクルとほぼ同じ意味で使われます。

PDCAサイクルはもう「時代遅れ」だ」と言っている方もいらっしゃいますが、確かに一部の業務では機能しない場面もあるとは思いますが、PDCAサイクルが有効に機能する仕事はまだまだたくさんあります。

PLAN(計画)

PLAN(計画)について、以下に分けて説明します。

  1. 計画を立てることのメリット
  2. 実際に計画を立てるときのポイント
  3. 5W1H+if

計画を立てることのメリット

実際に計画を立てるときのポイント

5W1H+if(もしも)

 

DO(実行)

このDOを3つのD(DDD)と考えるようにすると上手くいくと考えています。

  1. 1回目のDO(まずやる)
  2. Decide(決める)
  3. 2回目のDO(ひたすらやる)

計画を立てたら、「まずはやってみる」。そして、「これで行く!」と決める。それを「ひたすらやる!」です。

1回目のDO(まずやる)

Decide(決める)

2回目のDO(ひたすらやる)

CHECK(評価)→ACTION(改善)

CHECKとACTIONは1つとして考えます。つまり、SEE(検証)にするということですね。

私が考えるPDCAサイクルは、「PLAN→DDD(ディー・ディー・ディー)→SEE」サイクルです。

SEE(検証)について、以下に分けて説明します。

  1. 問題発見のポイント
  2. 問題の現象に対しての問い
  3. 「なぜ」と問いかける

問題発見のポイント

問題の現象に対しての問い

「なぜ」と問いかける

 

 

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